SMARTVOICE Cloud

SMARTVOICE Cloud

Grâce à son partenariat avec Wazo, NETCOM offre une solution de téléphonie cloud innovante permettant aux entreprises de gérer leurs communications de manière flexible et intégrée. Accessible depuis n’importe quel appareil connecté, cette plateforme avancée permet de passer des appels avec de simples licences, tout en optimisant la gestion des appels, la collaboration en temps réel, réduisant les coûts et offrant une évolutivité et une fiabilité exceptionnelles.

Les licences Utilisateur « SMARTVOICE CLOUD »
Les licences utilisateurs à partir de 4€/ mois
  • Fonctions de Base
  • Voix
  • Communication Unifiée
  • Relation Client

Ce tableau présente un aperçu des fonctionnalités de chaque licence :

Nos licencesFonctionnalités
FONCTIONS DE BASE
  • Interface Web de management
  • Connection annuaires externes
  • Statistiques (CDR)
  • Enregistrement d’appels
  • SVI (Serveur vocal interactif)
  • Pont audio conférence
VOIX
  • Renvoi
  • Interception
  • Mise en attente
  • Supervision
  • Transfert
  • Interphonie
  • Groupe d’appels
  • Messagerie Vocale (avec push mail)
COMMUNICATION UNIFIÉE
  • App Web/ Desktop et Mobile
  • Pilotage du téléphone physique
  • Softphone (WebRTC)
  • T’Chat & Gestion de présence
  • Call Flip : Web/ Desktop ↔ Mobile
  • Vidéoconférence (Web/Desktop)
  • Intégration contacts MS365/Google
  • Plugin Teams
  • Extension Chrome (ClickTo Call)
RELATION CLIENT
  • POPC
  • Gestion de File d’attente
  • Login/ logout/ pause/ Agent CC
  • Statistiques graphiques

Services offerts par SMARTVOICE Cloud

  • Communication unifiée : Intégration des appels, messagerie et vidéo.
  • Flexibilité : Solutions sur mesure, accessibles sur différents appareils.
  • Évolutivité : Adaptation à la croissance de l’entreprise.
  • Accessibilité cloud : Accès partout, sans infrastructure complexe.
  • Réduction des coûts : Optimisation des ressources et dépenses.
  • Fiabilité : Système sécurisé et performant.

Caractéristiques principales

Smart Voice Cloud met à disposition des entreprises un ensemble de fonctionnalités complètes pour répondre à leurs besoins variés en matière de communication.

Écosystème technologique et intégrations

Un atout majeur de Smart Voice Cloud réside dans sa capacité à s’intégrer harmonieusement aux environnements technologiques des entreprises. Grâce à ses fonctionnalités d’intégration avancées, il offre une personnalisation approfondie et une interopérabilité fluide avec divers outils métier.

Découvrez SMARTVOICE Cloud sur Mobile, Desktop et Chrome.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Smart Voice Cloud ?

Smart Voice Cloud est un fournisseur de services de communication unifiée offrant des solutions flexibles et simples pour les entreprises.

Quels sont les services offerts par Smart Voice Cloud ?

Smart Voice Cloud propose des solutions de mobilité et télétravail, collaboration, gestion de la relation client, ainsi que des intégrations avec divers systèmes d’entreprise.

Quelles sont les fonctionnalités principales de Smart Voice Cloud ?

Smart Voice Cloud offre des fonctionnalités complètes de communication vocale et unifiée, ainsi que des outils de gestion de la relation client.

Comment Smart Voice Cloud s'intègre-t-il dans mon environnement technologique ?

Smart Voice Cloud s’intègre grâce à ses API et ses capacités d’intégration avec des applications métiers comme Odoo, Salesforce, et Hubspot.

Vous êtes intéressé par l’un de nos services de téléphonie ?de parlophonie ?de réseau wifi/wireless ?de smart voice cloud ?de back-up 4G ?d'opérateur mobile ?

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