Politique de confidentialité

Introduction

Chez NETCOM ICT SRL, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant ces informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

1.1. Informations que vous nous fournissez

• Coordonnées : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Numéro de carte bancaire, coordonnées bancaires (pour les transactions).
• Informations de compte : Identifiants de connexion, mots de passe.

1.2. Informations collectées automatiquement

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, et autres statistiques.
• Cookies : Voir notre Politique de Cookies pour plus de détails.

1.3. Informations provenant de tiers

• Partenaires commerciaux : Informations sur les transactions et interactions que vous avez avec nos partenaires.

2. Utilisation des Données

2.1. Pour fournir nos services

• Traitement des commandes : Pour gérer et traiter vos achats et services.
• Communication : Pour répondre à vos demandes, vous fournir des informations sur vos commandes, et communiquer avec vous sur nos services.

2.2. Pour améliorer nos services

• Analyse et recherche : Pour comprendre comment nos services sont utilisés et améliorer leur performance.
• Personnalisation : Pour personnaliser votre expérience sur notre site web.

2.3. Pour des raisons légales et de sécurité

• Conformité : Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires.
• Sécurité : Pour protéger notre site web et nos utilisateurs contre les fraudes et les abus.

3. Partage des données

3.1. Avec des prestataires de services

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à mener nos activités (par exemple, services de paiement, hébergement web).

3.2. Avec des partenaires commerciaux

Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux pour des offres conjointes ou des services que vous avez demandés.

3.3. Avec les autorités légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération.

5. Vos droits

5.1. Droit d’accès

Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.

5.2. Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.

5.3. Droit à l’effacement

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.

5.4. Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

5.5. Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

5.6. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

6. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

• Email : info@netcomsmart.eu
• Adresse : Route de Bastogne 13A, 6970 Tenneville, Belgique

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés ou à d’autres fins essentielles, telles que le respect de nos obligations légales, la résolution des litiges et l’application de nos politiques.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :